剑 走 偏 锋 AMD“我为双核狂”活动公关启悟

文/ 凌凤琪

2006年3月16日晚,在与北京站冠军王琳的决赛中,年仅16岁的广州高中学生谭经纬,沉着冷静,凭借出色的表现一举夺得“AMD双核明星至尊”称号,并以广州站冠军的身份捧走价值近2万元奖品--一台AMD 双核速龙64 4800+台式电脑。至此,一场为期三个多月,席卷京沪穗三地,总报名参赛者超过11000人,参与活动的消费者总计达40万人次的活动终于圆满结束了。

作为身处一线的公关人员,能够参与到这次活动中来,在项目的策划和执行中收获良多。

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背景


长期以来,AMD一直饱受同业竞争者的强势欺凌和技术封锁,一直在巨大压力下艰难生存。为了摆脱这个局面,2003年4月,AMD推出64位皓龙处理器,才以最根本的架构优势,化解了长期在“主频为王”发展道路上所处的被动局面。同时,AMD还独辟蹊径,以极具战略性的眼光将多核作为下一步的发展重点。32向64位转变,单核向多核迁移,两次大规模技术变革交织在一起,这样的历史契机前所未有。

2005年5月,AMD在国内高调发布了双核皓龙处理器,双核产品正式问世。反观竞争对手,虽然早已觊觎双核,但因为产品路线问题,已经没有足够的时间调整方向。为了抢占“双核”这个新一轮技术和产品上的制高点,便将两颗CPU草草封装到一起,面向家用市场匆匆推出应景之作--双核Pentium D

这可是竞争对手送来的绝佳机会,但未来双方的较量必将进一步白热化,因此留给AMD的时间也相当有限。不出所料,11月获悉,Intel将在2006年全面启用新的VI,全球性Campaign将形成铺天盖地之势,新的移动双核计算技术“酷睿”也将于2006年1月初同时亮相。还有消息称,Pentium D也将实行全面降价,以阻击AMD的桌面双核产品Athlon64 X2。面对块头N倍于自身的竞争对手,面对其大肆的广告轰炸和价格放水,AMD在市场推广方面硬打硬拼不是上策。那么,如何将AMD双核出色的性能展现在消费者面前?这一任务交给了公关策划和传播。


内容


作为公关活动的主体,内容决定形式,决定了未来传播的方向和基调。在一场并无先例可循的活动里,内容的选择成为前期成败的关键

经过多次讨论,最终决定直接面对用户,采用比赛的形式,让用户亲身体验AMD双核的卓越多任务性能。一场名为“AMD我为双核狂”的比赛开始紧锣密鼓的准备。

比什么?怎么比?一场由AMD所主导的比赛怎样才能让用户能够有兴趣参加?双核的特性如何淋漓尽致的发挥出来?面对即将到来的强大广告攻势,AMD的双核产品怎样才能给用户留下深刻印象?一个完善的比赛规则和评奖体系是怎么样的?作为一场系列活动,比赛内容提前让别人知道后是否有作弊的可能?一连串的问题摆在面前。

经过反复摸索测试,请教了多位电脑爱好者和IT专业人士,结合他们日常生活中的典型应用,比赛的内容才基本敲定,即:以日常应用为主体,选取有8种代表性的项目,施加平常难以承受的负荷,让选手以最快速度完成,用时最少者胜出。

比赛看似简单。但在比赛前后,围绕“公平、公正、公开”这三大原则,我们做了大量工作,付出了很多心力。

“公平”:对每一位选手公平是任何比赛得以进行的基础。计算机这样一个复杂系统,即便在硬件配置完全一样的情况的下,也会存在随机情况的发生。我们面对的是一群“Pro-Consumer”,他们介于普通消费者和专家之间,年龄层次,知识结构,兴趣爱好,均有不同,有来自于各大院校的学生甚至老师,有来自IT公司的工作人员,有来自于其它行业的仅仅对双核感兴趣的普通消费者,也有令大多数人汗颜的超频高手和狂热玩家。为了能够尽可能的保证公平,硬件环境、软件环境、系统设置,全部一致,尽可能保证一个可以反复重现、顺序无关的、一模一样的比赛环境供大家施展。

在内容调整方面,为了避免选手对比赛内容的微词,我们在操作上删繁就简,降低门槛,着重强调比赛考验选手统筹安排能力和对计算机系统资源的把握,无意于考察某一项内容或某项能力。过于简单,则会被人嘲笑为“没有技术含量”,大家失去比赛兴趣;过于复杂,则操作难度过高有失公平。在反复实验中,我们艰难的寻求技术性和公平性之间平衡。

“公正”:如何确保公正?一套独立、客观、经得起推敲的衡量标准和规则体系才能确保公正。由于奖品丰厚,在违规的成本和风险较低而收益较高的情况下,需要加强对选手的监管和对成绩的确认,为此,我们制定了一套较细致严谨的规则和成绩确认流程,确保了比赛的正常进行。

“公开”:一场比赛,如何将其更有效的传播出去?地点的选择非常重要。在商场?IT卖场?户外?考虑到此次活动针对的消费者相对专业,比赛内容更为严肃,需要良好的秩序,而非人头攒动的热闹气氛,最终敲定在合作媒体的办公机构里进行,包括媒体交流会,媒体观摩,高层专访,现场视频和图文直播,赛后的抽奖和颁奖仪式等。

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传播


活动只是制造“炮弹”,如何将“炮弹”精准的打出去,才是公关的价值所在。

由于此次是针对桌面双核产品的活动,消费者多为年轻人,因此丰富多彩的传播形式和内容才更容易吸引年轻群体的注意力。为此,我们设计了一套详细、全面的传播方案,归纳为“点面兼顾,四处开花”的“4 + ”方法:1)线上直播 + 线下造势;2) 图文报道 + 视频直播;3) 媒体报道 + 意见领袖;4) 群众参与 + 草根明星


线上直播+ 线下造势

网络是年轻人的聚居地,也是桌面双核产品的主要目标群体。在三站活动中,我们分别选取了代表三地最具人气的主流网络媒体参与进来,请他们牵头,借助其号召力,一起做一场Co-Branding的活动。

除了合作网络媒体作为宣传阵地,同期还上线的还有官方的Mini-Site。该网站作为官方报名的入口和线上参与活动的主要场所。在网上进行选手招募和活动期间,网络成为我们和网友们交流互动的平台。很多选手将自己的感受和体验放到网上供大家分享,希望后来者能够汲取经验教训,在比赛中获得更好的成绩。在北京和上海站的比赛中,很多选手都是在网上“预习”过比赛,有备而来的。形成了浓郁的线上线下互动和竞赛气氛。


图文报道+ 视频直播

由于比赛的内容决定了选手们注定要坐在电脑前应付艰巨的任务,自然显得场面上不像体育比赛一样具有观赏性。为了能够让网络参与者能够看到比赛现场,让线下的朋友们也有现场的参与感,我们根据各合作媒体的实际情况和优势资源,我们分别采用了3种方法来实现视频直播

1) 为了打响活动的第一炮,在北京站活动中,我们采取从选手机器输出视频,实时展示选手比赛状况的方法。这样观众看到的画质更清晰,虽然相对成本较高,但尚属首创,网友反响强烈。

2) 在上海站活动中,合作网站在视频采编的能力较强,但带宽不足,因此我采取 DV现场录制精彩片断配以网站记者现场点评的方式,制做成视频花絮供观众点播和下载。

3) 在最后一场广州站比赛,双核的巅峰对决,根据现场转播条件,我们采取DV现场拍摄比赛场景和选手屏幕,同步现场直播。网友们能够看到选手比赛的状态,感受现场的比赛环境,全面感受到赛场的气氛。

在传统的图文直播方面,我们也加大了拓展的力度。为了避免留于沉闷和枯燥,我们将每一位选手的个人照片,简介,比赛成绩,比赛感言都实时出放到比赛网络专区中。同时,围绕选手的各种花絮及相关的娱乐报道接连展开:如情侣选手现身赛场,兄弟同台竞技,最佳女选手的个人感想等等。这些看来琐碎的小报道见缝插针,有效的将整个比赛气氛调动起来,大大促进了网友们对事件的关注。


媒体报道+ 意见领袖

在每一场活动中,我们都预留了媒体交流会和媒体体验观摩的环节。希望借媒体之口,充分放大AMD在双核领域的影响力,帮助AMD双核品牌在当地城市落地生根。

作为一款用户群体多集中在专业玩家的产品,传统媒体的声音还无法有效的影响他们。在传统的媒体交流会操作之余,我们还邀请了业内专家来为AMD产品提供理论支撑和舆论支持,从科学的角度建立活动和言论的公信力,并为后期宣传输送了“炮弹”。


群众参与+ 草根明星

在活动后,如何利用已经发生的事件,将大众和选手再调动起来关注双核?与搜狐合作的blog大赛和“AMD双核明星”称号浮出水面。

这么多参赛选手,他们每个都不同,谁会成为他们中最耀眼的明星?见识了“超女”激起的强大的草根力量,我们此次活动也致力于将“我为双核狂”打造为一个小小的“星工厂”。

明星在哪里?说来有缘,在头天比赛的上午,专程由天津赶来参赛的王琳出现在我们的视野中。有实力,凭借对计算机的充分了解,轻松赢得了北京站冠军;有个性,一个家境很好,却从大专辍学,在外贸公司打工的小伙子;有故事,与孪生哥哥同样酷爱电脑前后花了数十万元购置各种设备等。这样的小伙子,天生就是有料,符合炒作的必备条件。

北京站比赛结束后,名为《AMD双核狂人王琳:我狂故我在》《王琳:我与电脑的十年情缘》等报道先后出现在各大网站和报纸。一个与AMD结缘,另类路线成长起来的电脑怪才,活生生的展现在广大读者面前。

为了延续影响力,加强二次传播的力度,同时开展的另一个活动“AMD博客创作大赛”为擅长文字的电脑爱好者提供了展示才华的机会。在短短的两周时间内,主办方征集到70多位网友的博客,他们写作了大量感人至深、生动有趣的文字,分享自己对AMD的产品、技术和应用的见解和经验,表达对AMD的支持和关注。

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升华


三站活动,不是简单机械的复制,而是一轮自省、拔高和再执行的过程。从南到北,不是强弩之末的箭矢,而是愈演愈烈的旋风。

在北京,“我为双核狂——AMD真双核体验风暴”,4800+顶级PC全面亮相。

在上海,“我为双核狂——AMD真双核独孤求败”,全球首台Fx-60 PC登陆上海。

在广州,“我为双核狂—— AMD真双核终极PK”,基于顶级装备Fx-60的终极PK。

随着活动的不断进展,结合AMD顶级处理器AMD速龙64 FX-60的发布和比赛情况,活动的形式、内容和宣传方式均作出了相应调整,在最后一站活动顺利开展的同期,更加积极的媒体沟通将宣传攻势推向顶峰。

在两天“我为双核狂——AMD真双核终极PK”的双核体验活动期间,合作伙伴Pconline两天图文直播浏览量超过155万,其中观看3月16日晚视频直播者达到5万人次。先后有19.8万人次通过AMD官方网(http://www.amd.com.cn/crazyfordualcore/)观看体验活动。三站累计参与活动的消费者更是高达40万人次……

AMD的“真双核”激起了轩然大波,舆论对双核技术的再次展开了广泛讨论。孰“真”?孰“假”?。在众说纷纭且纠缠不清之时,《AMD、Intel桌面双核大战:AMD 7:0完胜Intel》《被逼无奈Intel承认双核心发布太草率》报道将舆论的天平迅速倒向了AMD一方。


小结


此次AMD“我为双核狂”系列活动,是AMD与Intel双核之争的一次局部战斗。此次活动中,AMD并没有采用模仿策略,避免了在双核产品广告上的直接碰撞,而是剑走偏锋,围绕双核,展开一系列公关手段,在不断建立自身口碑的同时,从产品概念和技术上打击对手,在运动中与对手展开厮杀。这次活动可算是在是双方竞争的缩影,也是一场公关对广告的战役。在概念、市场等诸多方面,在这“破”与“立”之间,尽显智慧。

双核的战争才刚刚打响,有理由相信,这一芯片行业的两强争霸,将会更加精彩。

【录入时间:2006-4-7】